MexicoGP | Voluntarios

Voluntarios

Introducción

¿Cómo
participar?

Áreas
y roles

Preguntas
frecuentes

El FORMULA 1 GRAN PREMIO DE LA CIUDAD MÉXICO Presentado por Heineken se ha consolidado como uno de los mejores eventos deportivos del mundo, obteniendo por cinco años consecutivos el “Mejor Evento del Año de F1” a nivel mundial, distintivo avalado por FIA y FOM, las máximas autoridades del automovilismo profesional. Se trata de un logro jamás alcanzado por otro país en la historia. Formula 1 es sin duda es una experiencia y un espectáculo que todos los aficionados del deporte motor quieren vivir.

Estamos muy orgullosos porque gracias a nuestra gente y cada mexicano involucrado en este gran proyecto, México sigue siendo, y será la mejor F1ESTA del mundo, poniendo en alto el nombre de miles de colaboradores que hacen este evento posible. Es por ello que como voluntario eres una pieza fundamental para el desarrollo de este gran proyecto.

Pre-Registro

Regresar

TRANSPORTE VIP Nuestro evento cuenta con una red de transporte que conlleva una logística extensa para operar, por lo cual brindarás asistencia a la logística de transportación de nuestros clientes premium, de tal forma que lleguen sin ningún contratiempo a su hospitalidad desde sus estacionamientos especiales.

Voluntarios transporte vip

Los voluntarios de transporte necesitan tener capacidad de control y comunicación efectiva tanto con los clientes como con el personal operativo. PÚBLICO GENERAL La atención que ofrecemos a nuestros clientes dentro del evento es fundamental para garantizar una experiencia completa del FORMULA 1 GRAN PREMIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO Presentado por Heineken. El área de público general se encarga de desarrollar espacios y proyectos en donde cada usuario pueda entretenerse, informarse y demostrar su pasión por el deporte motor. No importa si te asignamos en un módulo de información o en entretenimiento, tu rol será ayudar y guiar.

Voluntarios Entretenimiento

Personas con actitud abordable, preparados para recibir a grandes cantidades de clientes, atendiendo sus necesidades y teniendo un buen control de las tareas que le sean asignadas.

Voluntarios módulos de información (fijos e itinerantes)

La orientación de nuestros clientes durante el evento es uno de los aspectos más importantes del área, los voluntarios de los módulos deben poseer una excelente retención de información y la capacidad de respuesta inmediata a las dudas que los clientes tengan.

Voluntarios Calidad

Los voluntarios de calidad representan los ojos que detectan incidencias y necesidades dentro del evento. Son personas con gran capacidad de observación, atención al detalle y reacción oportuna para la mejora de la operación.

Voluntarios Hidratación y Apoyo

Al ser un evento con una logística tan extensa, nunca sobra la ayuda. Es por eso que necesitamos de un equipo de voluntarios que esté atento a las necesidades que puedan surgir durante la operación; que cuenten con excelente capacidad de respuesta e iniciativa para la resolución de problemas. CLIENTES PREMIUM Entendiendo la calidad de F1 a nivel internacional, el área de clientes premium gestiona el funcionamiento de los servicios contratados por un usuario VIP, dentro de esta área fungirás como apoyo a los coordinadores de hospitalidades, estarás ayudando a supervisar los diversos elementos que conforman la experiencia VIP en el evento, logrando que se cumplan los servicios que prometemos y ayudarnos a asegurar alta calidad.

Voluntarios Hospitalidad

Voluntarios con específica atención al detalle, que cuenten con actitud de servicio y respuesta oportuna a las necesidades que se puedan presentar en un espacio premium.

Voluntarios Amenities

Personas con liderazgo y comunicación efectiva con otros miembros del staff, así como un buen manejo de suministros.

Voluntarios Sanitización

Voluntarios que gestionen el funcionamiento del equipo de limpieza y sanitización dentro de las áreas generales del evento.

Voluntarios Sostenibilidad

Una actitud de servicio es la cualidad principal de los voluntarios de esta área; personas con capacidad de comunicar efectivamente los lineamientos de sostenibilidad y planes de movilidad a los clientes del evento. CUENTAS CORPORATIVAS La presencia de marcas dentro del evento representa una oportunidad importante para el desarrollo de nuevos clientes y la exposición hacia un mercado premium. El área de cuentas corporativas se encarga de supervisar que todos los beneficios, espacios de venta, activaciones y eventos que cada marca tenga, mantengan la calidad que nos caracteriza.

Voluntarios Cuentas Corporativas

Voluntario con excelentes cualidades sociales y pensamiento crítico que tengan la habilidad de responder ante cualquier problema, manteniendo el control de los espacios que le son asignados de manera correcta. PRODUCCIÓN Para que el evento pueda funcionar y podamos brindar una experiencia de primer nivel a nuestros clientes, es necesario que el montaje y producción del evento cuente con alto nivel de detalle, manteniendo así, la calidad de un evento internacional como lo es el FORMULA 1 GRAN PREMIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO Presentado por Heineken.

Voluntarios producción

Los voluntarios de producción brindarán apoyo a los productores de cada una de las zonas del autódromo, supervisando y reportando que el montaje y el desarrollo de cada proyecto cumpla con los lineamientos y elementos necesarios desde su instalación hasta el funcionamiento correcto durante el evento. CEREMONIA DE APERTURA Nuestra ceremonia de apertura hace vibrar a millones de personas alrededor del mundo, es por ello que estamos buscando tu talento y formes parte de esta gran F1ESTA. Buscamos voluntarios que les guste la danza, que sepan desenvolverse ante grandes multitudes y que cuenten con actitud colaborativa.

Voluntarios stage management

Como voluntario en esta área, asistirás al equipo de stage management y coreógrafos para trabajar en conjunto con el equipo creativo y lograr identificar las mejoras dentro de la planeación, supervisión y operación de la ceremonia de apertura.

Voluntarios de talento

Como voluntario de talento apoyarás en la coordinación general del talento participante en la ceremonia de apertura. Supervisarás en conjunto con el equipo los trazos escénicos y coreografías en el field principal de presentación.

GENERALES

1. ¿Dónde y cuándo se llevará a cabo el FORMULA 1 GRAN PREMIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO Presentado por Heineken?

El evento se llevará a cabo dentro del Autódromo Hermanos Rodríguez en la Ciudad de México los días: 27, 28 y 29 de octubre del 2023.

2. ¿Cuántos días tendré que estar participando en el programa de voluntarios?

El programa requiere ocho días de compromiso en total.
1 día para tu entrevista
3 días de capacitación
4 días de operación en el evento (jueves a domingo)

Importante: En caso de ser seleccionado como voluntario de producción deberás participar un total de 12 días contando: un día de entrevista, tres días de capacitación, cuatro días de montaje y cuatro días de operación.
Las fechas exactas se darán a conocer cuando la convocatoria esté abierta.

3. ¿Qué esperan de mí como voluntario?

Inicialmente, esperamos que disfrutes el proceso. Este programa está diseñado para sacar las mejores aptitudes y habilidades que te sirvan en el mundo laboral. Al mismo tiempo, buscamos personas con compromiso para completar el programa, actitud de servicio, atención por las necesidades de los demás e iniciativa para resolver problemas que puedan surgir de un momento a otro.

4. ¿Este proceso tiene algo que ver con los puestos de oficiales de pista?

No. La convocatoria para ser oficial de pista es un proceso que se corre de manera independiente por parte de la FEMADAC.

5. ¿El voluntariado de evento es el mismo que el voluntariado de ceremonia de apertura?

No, son convocatorias y aplicaciones diferentes. Únicamente puedes elegir una de las dos convocatorias.

REQUISITOS Y REGISTRO

1. ¿Qué requisitos tengo que cubrir para poder participar en el programa?

Para poder registrarte en la convocatoria de voluntarios es necesario ser mayor de edad, residir en México, contar con disponibilidad para asistir a todas las capacitaciones y desde luego, tener plena disponibilidad durante los días del evento y haber realizado el pre-registro.

2. ¿Cuándo se abre la convocatoria oficial?

Si realizaste tu pre-registro, recibirás vía mail la fecha de inicio de la convocatoria para que puedas registrarte.

3. Nunca he participado como voluntario, ¿aún así me puedo registrar?

¡Claro! Siempre buscamos más interesados en formar parte de la escudería CIE.

4. Participé el año pasado como voluntario, ¿puedo volver a participar?

Desde luego, sólo necesitas llenar el pre registro de la convocatoria de nuevo.

5. ¿Cuál es la diferencia entre pre registro y registro?

El pre registro consiste en el proceso para que te enteres de todos los detalles de la convocatoria y te da oportunidad de realizar tu registro.
El registro es el proceso formal de la convocatoria de voluntarios de este año, éste solo lo podrán hacer las personas que previamente realizaron su pre registro, recuerda que sólo se aceptarán 5,000 registros correctamente realizados en la convocatoria oficial.

6. Ya envié mis datos de registro el año pasado, ¿tengo que enviarlos de nuevo?

Sí. Aunque ya tenemos tus datos de la convocatoria del año pasado, no forman parte de la convocatoria oficial de esta próxima edición.

7. ¿De qué sirve estar pre registrado?

Con el pre registro hecho, te hace acreedor al registro oficial para la convocatoria de voluntariado de la próxima edición, así mismo, puedes enterarte con anticipación de la convocatoria de voluntarios cada año. Recuerda que sólo se aceptarán 5,000 registros correctamente realizados en la convocatoria oficial de este año.

8. ¿Tiene algún costo inscribirme al programa de voluntarios?

No, no tiene ningún costo.

9. ¿Qué pasa si quiero participar en el programa, pero mi universidad no está en convenio con el evento?

No te preocupes, cualquier estudiante mayor de edad puede aplicar para la convocatoria de voluntarios del FORMULA 1 GRAN PREMIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO Presentado por Heineken sin importar la carrera o universidad en la que esté cursando.

10. Si no soy universitario, ¿puedo participar?

¡Claro! Cualquier persona con actitud de servicio e iniciativa puede participar en el programa de voluntarios sin importar su edad u ocupación.

11. Actualmente, estoy estudiando una carrera que no se relaciona directamente con los eventos masivos, ¿puedo participar en el programa de voluntarios?

¡Claro! Tenemos muchos perfiles que cubren diversas disciplinas y áreas dentro del evento, cualquier carrera es aplicable para poder participar.

12. Cumplo dieciocho años los días/semanas siguientes al evento, ¿puedo participar en el programa?

Lamentablemente no, para poder participar como voluntario es necesario contar con dieciocho años o más al momento del registro.

13. ¿Hay un límite de edad para participar?

No, cualquier persona mayor de edad puede registrarse en el programa.

14. ¿Puedo registrar a un menor de edad conmigo y participar en el programa juntos?

Aunque nos encanta la idea de compartir los valores que conlleva el voluntariado con todos los miembros de la familia, lamentablemente no se puede. Todos los voluntarios participantes deberán tener dieciocho años en adelante al momento del registro.

15. ¿Hay algún inconveniente si no resido en la Ciudad de México?

Ninguno. Sin embargo, no podemos cubrir los gastos que se generen por transporte, hospedaje, alimentos o cualquier otro costo que sea necesario para tu participación.

16. Tengo un familiar/amigo que quiere ser voluntario también, ¿puede inscribirse?

Sí. Sólo necesita cubrir los requisitos para entrar al programa y llenar un registro por separado.

17. Tengo una discapacidad, ¿puedo participar en el programa?

¡Claro! Cualquier persona puede participar en la convocatoria de voluntarios sin importar la condición física en la que se encuentre.

18. ¿Qué pasa si se me pasaron las fechas de registro para el programa?

Desafortunadamente ya no podrás formar parte del programa de voluntarios para este año. Sin embargo, te invitamos a revisar las fechas límite para el registro del siguiente año.

PROCESO DE SELECCIÓN

1. ¿En qué consiste el proceso de selección?

Una vez cerrado el registro a la convocatoria, el comité organizador agendará una fecha para tu entrevista; posteriormente te haremos llegar una respuesta vía correo electrónico. A partir de ahí, necesitas asistir de manera obligatoria a las tres capacitaciones de voluntarios con el fin de asegurarnos que estás listo para desempeñar tus actividades en el evento de manera independiente.

2.¿Qué me van a preguntar en la entrevista?

Queremos conocerte, saber a qué te dedicas y cómo te relacionas con otras personas. Asimismo, te haremos una serie de preguntas que nos ayuden a saber cómo reaccionarías ante diversas situaciones y problemas que se te puedan presentar durante el evento

3. ¿Cuál es el proceso para ser voluntario de la ceremonia de apertura?

A diferencia del voluntariado de evento, el proceso para ser voluntario de la ceremonia de apertura será a través de un casting, donde observaremos tu talento y como te desenvuelves en el escenario.

4. ¿Tengo que saber bailar o estudiar algo relacionado a las artes escénicas para participar como voluntario de la ceremonia de apertura?

No necesariamente, aunque si buscamos a gente rítmica y que se sepa desenvolver ante grandes multitudes.

5. Fui aceptado como voluntario, ¿cuánto tiempo tengo para confirmar mi participación?

En el correo de aceptación te daremos una fecha límite de confirmación. En caso de no recibir una respuesta en tiempo, le daremos el lugar a otro candidato en lista de espera.

6. ¿Qué pasará si no me quedo en la convocatoria?

Agradecemos mucho tu interés por formar parte de la escudería CIE de voluntarios. Sin embargo, si no fuiste seleccionado este año, puedes seguir aplicando en futuras convocatorias.

7. Me seleccionaron como voluntario del FORMULA 1 GRAN PREMIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO Presentado por Heineken pero ya no podré asistir, ¿qué tengo que hacer?

Es necesario tener en cuenta que durante las entrevistas nosotros te haremos saber las fechas en las que necesitamos tu compromiso. Sin embargo, entendemos que hay situaciones que pueden complicar tu participación en el programa. En caso de que ya no cuentes con la disponibilidad para ser voluntario, deberás comunicarte con el staff interno o mandar un correo a [email protected] indicando las razones por las que abandonarás el programa.

ROLES Y CAPACITACIONES

1. ¿En qué áreas podré participar?

Actualmente hay más de diez áreas en la que puedes participar como voluntario. Es importante que durante el proceso de entrevistas nos digas tus áreas de interés para que sean consideradas durante la asignación de roles.

2. ¿Puedo escoger en que área / actividad quiero estar?

Es importante para nosotros conocer en qué área quieres desempeñar tu papel de voluntario, sin embargo, la distribución de roles dependerá de las cualidades y aptitudes que notemos en ti durante el proceso de entrevistas.

3. ¿Qué pasa si me asignan un rol que no me gustó?

Puedes hablar con los encargados del comité organizador y llegar a una negociación con ellos. Sin embargo, es muy poco probable el cambio de rol.

4. ¿Me capacitarán para el evento?

Así es, contarás con 3 capacitaciones en las que desarrollarás herramientas que te servirán en el evento y en tu vida laboral. También queremos que conozcas a los demás voluntarios y te desarrolles socialmente con cada uno de ellos.

5. ¿Dónde serán las capacitaciones?

Actualmente, no tenemos definido el espacio en donde se llevarán a cabo; sin embargo, unos días antes de cada capacitación, el staff interno te hará llegar la ubicación vía correo electrónico.

6. ¿Alguien externo al programa me puede acompañar a las capacitaciones?

Preferiblemente no, ya que es necesario que te integres con el equipo completo durante las 3 capacitaciones.

7. ¿Puedo salirme temprano de la capacitación o de los días del evento?

Te pedimos que antes de aplicar al programa, cuentes con plena disponibilidad de tiempo para los días de capacitación. Esto es porque necesitamos otorgarte las herramientas completas para que puedas desempeñar correctamente tu papel durante el evento.

8. No puedo asistir a las capacitaciones, ¿podré participar en el programa de voluntarios?

No. Cada capacitación busca prepararte para desempeñar tu rol de manera correcta en el evento, es necesario que asistas a cada una de ellas.

9. ¿Cómo tengo que ir vestido a las capacitaciones?

Preferiblemente ropa cómoda y tenis, ya que tendremos actividades informativas y de integración física.

EN EVENTO

1. ¿Qué haré en el evento?

Actualmente hay más de diez roles en los que puedes ser asignado durante el evento. Cada uno de ellos representa una serie de actividades clave que te serán asignadas de acuerdo a tus aptitudes y habilidades mostradas en la entrevista.

2. ¿En qué horarios tendré que asistir al evento?

Los horarios de participación en el evento cambian año con año, sin embargo, regularmente el ingreso es a las 7:00 am. y terminamos el día a las 6:00 pm. – 7:00 pm.

3. ¿Cómo puedo llegar al evento?

Si estás en universidad con convenio, normalmente hay transporte para el evento, sin embargo, te recomendamos revisarlo directamente con tu coordinador de carrera o de lo contrario puedes usar transporte público (las estaciones de Metro más cercanas al evento son Velódromo, Ciudad Deportiva y Puebla de la línea 9).

4. ¿Cómo tengo que ir vestido al evento?

El código de vestimenta será proporcionado durante los días de capacitación.

5. ¿Puedo llevar otra ropa o accesorios al evento?

Muy probablemente no. Durante las capacitaciones se te proporcionará información acerca de la vestimenta y accesorios que puedes y no puedes ingresar al evento.

6. ¿Puedo llevar accesorios relacionados a las escuderías al evento?

No. Durante las capacitaciones se te proporcionará información acerca de la vestimenta y accesorios que puedes y no puedes ingresar al evento.

7. ¿Tendré alimentos e hidratación durante mi voluntariado en el evento?

Sí, todos los alimentos e hidratación durante los días de operación corren a cargo del comité organizador, sin embargo, puedes llevar algún snack o bebida para consumir en tu tiempo libre.

8. ¿Hay medidas de sanidad consideradas para los voluntarios?

Así es, estamos planeando cada actividad para evitar los contactos físicos innecesarios y proporcionar las herramientas a cada voluntario para la desinfección y sanitización de sus áreas de trabajo.

9. ¿Qué pasa si tengo algún accidente durante el evento?

Debido a la preparación durante las capacitaciones, esperamos evitar de cualquier modo algún incidente en nuestra escudería CIE de voluntarios. Sin embargo, para prevenir cualquier contratiempo, cada voluntario recibe un Seguro de Gastos Médicos durante los días de evento sin algún costo adicional.

10. ¿Podré ver la carrera durante mi participación en el programa de voluntarios?

No, ningún voluntario tiene permitido permanecer en las gradas de público general. En caso de que detectemos a algún voluntario sentado en gradas, tomando bebidas alcohólicas o sin el uniforme correspondiente, será retirado del evento sin recibir constancia de participación.

11. ¿Podré estar en los Pits durante el evento?

No, ningún voluntario tiene permitido el acceso al área de Paddock.

12. ¿Podré tomarme foto con algún piloto?

No. Recuerda que la misión de un voluntario es cumplir sus responsabilidades y disfrutar al máximo su experiencia en el evento. Los pilotos están en una zona restringida al público general y staff del evento.

13. Mi familia irá al FORMULA 1 GRAN PREMIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO Presentado por Heineken, ¿puedo ser voluntario los primeros días, y asistir al evento como espectador el domingo?

No. En caso de que algún voluntario haya adquirido boletos para asistir al evento, necesita comunicar la baja en su participación del programa, para poder cambiar de persona asignada al rol.

BENEFICIOS

1. ¿Recibiré alguna paga u honorario por mi participación en el programa?

No. Al ser un programa de voluntariado, buscamos desarrollar herramientas que te puedan servir para tu futuro laboral. Además; la experiencia de participar como voluntario en el FORMULA 1 GRAN PREMIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO Presentado por Heineken se puede incluir en tu CV.

2. ¿Mi participación en el programa tiene algún valor curricular?

Así es, al final de tu participación se te proporcionará una constancia de participación con valor curricular que puedes incluir en tu CV.

3. ¿Tendré algún descuento especial para los boletos del evento si soy voluntario?

No. Ningún voluntario será acreedor a descuentos especiales o boletos de acceso para el FORMULA 1 GRAN PREMIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO Presentado por Heineken por el hecho de estar participando en el programa.

¿No contestamos tu pregunta? Manda un correo a [email protected] con la información que deseas conocer acerca del programa de voluntarios y te responderemos lo más pronto posible.